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客户服务真功夫：呼叫中心座席代表实操手册
名       称：

客户服务真功夫：呼叫中心座席代表实操手册 

作       者：

胡雯祺 

出  版 社：

海天出版社 

  I S B N：

9787807473831 

出版日期：

2008年11月 

定价：

￥30.00

售价：

￥12.00

VIP价：

￥11.40

团购价：

￥9.60

优惠活动：

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