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客服经理案头手册--客户服务实务丛书
名       称：

客服经理案头手册--客户服务实务丛书 

作       者：

[澳]理查德 张景新 

出  版 社：

机械工业出版社 

  I S B N：

9787111136453 

出版日期：

2004年02月 

定价：

￥32.00

售价：

￥12.80

VIP价：

￥12.10

团购价：

￥10.20

优惠活动：

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