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顾客投诉管理与处置技巧
名       称：

顾客投诉管理与处置技巧 

作       者：

刘尧坤 覃伟 张震浩 

出  版 社：

广东经济出版社 

  I S B N：

9787806779521 

出版日期：

2005年03月 

定价：

￥25.00

售价：

￥10.00

VIP价：

￥9.50

团购价：

￥10.00

优惠活动：

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