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满意度的价值——联结顾客与员工满意度到财务底线
名       称：

满意度的价值——联结顾客与员工满意度到财务底线 

作       者：

 

出  版 社：

东北财经大学出版社 

  I S B N：

9787810844444 

出版日期：

2005年01月 

定价：

￥28.00

售价：

￥11.20

VIP价：

￥10.60

团购价：

￥11.20

优惠活动：

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