名 称：
银行客户服务中心规划与建设/客户服务中心技术与管理丛书(客户服务中心技术与管理丛书)
作 者：
出 版 社：
I S B N：
9787121008733
出版日期：
2005年01月
定价：
￥43.00
售价：
￥17.20
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