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倾听顾客的弦外之音：焦点小组座谈会操作指南
名       称：

倾听顾客的弦外之音：焦点小组座谈会操作指南 

作       者：

[美]邦妮·高伯特 赫尔玛·M·罗森塔尔 裴蓉 

出  版 社：

企业管理出版社 

  I S B N：

9787801970336 

出版日期：

2004年05月 

定价：

￥35.00

售价：

￥14.00

VIP价：

￥13.30

团购价：

￥11.20

优惠活动：

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