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服务柔性能力与模型：基于顾客价值的服务柔性竞争优势理论
名       称：

服务柔性能力与模型：基于顾客价值的服务柔性竞争优势理论 

作       者：

陈荣平 

出  版 社：

南开大学出版社 

  I S B N：

9787310024285 

出版日期：

2006年01月 

定价：

￥42.00

售价：

￥22.20

VIP价：

￥21.10

团购价：

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优惠活动：

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