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呼叫中心管理
名       称：

呼叫中心管理 

作       者：

(英)那塔利·卡尔弗特 曾智辉 邬霞 

出  版 社：

电子工业出版社 

  I S B N：

9787121028274 

出版日期：

2006年01月 

定价：

￥43.00

售价：

￥17.20

VIP价：

￥16.30

团购价：

￥13.80

优惠活动：

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