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顾客投诉及突发事件应对技巧——卖场实战运营情景剧系列丛书
名       称：

顾客投诉及突发事件应对技巧——卖场实战运营情景剧系列丛书 

作       者：

高彩凤 

出  版 社：

中国发展出版社 

  I S B N：

9787802344761 

出版日期：

2009年09月 

定价：

￥27.00

售价：

￥10.80

VIP价：

￥10.20

团购价：

￥8.60

优惠活动：

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