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服务质量管理
名       称：

服务质量管理 

作       者：

温碧燕 

出  版 社：

广州暨南大学出版社有限责任公司 

  I S B N：

9787811355390 

出版日期：

2010年08月 

定价：

￥28.00

售价：

￥5.00

VIP价：

￥4.80

团购价：

￥4.00

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书费抵扣24.40，剩余支付3.60
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