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服务质量管理
名       称：

服务质量管理 

作       者：

温碧燕 

出  版 社：

广州暨南大学出版社有限责任公司 

  I S B N：

9787811355390 

出版日期：

2010年08月 

定价：

￥28.00

售价：

￥5.40

VIP价：

￥5.10

团购价：

￥5.40

有路抵扣价： ￥4.90
书费抵扣23.10，剩余支付4.90
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