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投诉处理与顾客满意100问-GB
名       称：

投诉处理与顾客满意100问-GB 

作       者：

朱立恩. 赵骋. 

出  版 社：

中国质检出版社 

  I S B N：

9787502633318 

出版日期：

2010年09月 

定价：

￥30.00

售价：

￥12.00

VIP价：

￥11.40

团购价：

￥9.60

优惠活动：

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