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客服圣经:客户100%满意的服务指南
名       称：

客服圣经:客户100%满意的服务指南 

作       者：

易际涨著 

出  版 社：

中华工商联合出版社 

  I S B N：

9787802497764 

出版日期：

2011年03月 

定价：

￥29.90

售价：

￥11.96

VIP价：

￥11.30

团购价：

￥9.60

优惠活动：

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