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100招搞定你的客户-客户服务与客户投诉.抱怨处理技巧
名       称：

100招搞定你的客户-客户服务与客户投诉.抱怨处理技巧 

作       者：

梁若冰 

出  版 社：

中国时代经济出版社 

  I S B N：

9787511904317 

出版日期：

2011年02月 

定价：

￥28.00

售价：

￥11.20

VIP价：

￥10.60

团购价：

￥9.00

优惠活动：

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