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服务失败情况下的消费者不满意信任与转换关系研究
名       称：

服务失败情况下的消费者不满意信任与转换关系研究 

作       者：

赵冰著 

出  版 社：

光明日报出版社 

  I S B N：

9787511209160 

出版日期：

2010年11月 

定价：

￥27.00

售价：

￥10.80

VIP价：

￥10.20

团购价：

￥8.60

优惠活动：

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