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呼叫中心能力成熟度模型
名       称：

呼叫中心能力成熟度模型 

作       者：

袁道唯 

出  版 社：

华艺出版社 

  I S B N：

9787802523319 

出版日期：

2011年09月 

定价：

￥58.00

售价：

￥8.70

VIP价：

￥8.30

团购价：

￥8.70

优惠活动：

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