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电子与传统服务质量对顾客信任感和忠诚感的影响研究/服务性企业经营管理系列丛书
名       称：

电子与传统服务质量对顾客信任感和忠诚感的影响研究/服务性企业经营管理系列丛书 

作       者：

申文果 

出  版 社：

中山大学出版社 

  I S B N：

9787306027542 

出版日期：

2006年10月 

定价：

￥28.00

售价：

￥5.60

VIP价：

￥5.30

团购价：

￥5.60

优惠活动：

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