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顾客满意最后一公里和顾客投诉案例-对GB/T 19010的再思考
名       称：

顾客满意最后一公里和顾客投诉案例-对GB/T 19010的再思考 

作       者：

朱立恩 

出  版 社：

中国质检出版社 

  I S B N：

9787502635763 

出版日期：

1900年01月 

定价：

￥28.00

售价：

￥11.20

VIP价：

￥10.60

团购价：

￥9.00

优惠活动：

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