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变诉为金:投诉处理高手40天养成日志
名       称：

变诉为金:投诉处理高手40天养成日志 

作       者：

本社 

出  版 社：

机械工业出版社 

  I S B N：

9787111388739 

出版日期：

2012年07月 

定价：

￥36.00

售价：

￥14.40

VIP价：

￥13.60

团购价：

￥14.40

优惠活动：

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