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客户忠诚的秘密－感动服务提升企业竞争力
名       称：

客户忠诚的秘密－感动服务提升企业竞争力 

作       者：

吴宏晖 

出  版 社：

北京大学出版社 

  I S B N：

9787301210185 

出版日期：

2012年10月 

定价：

￥36.00

售价：

￥13.00

VIP价：

￥12.40

团购价：

￥10.40

优惠活动：

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