高顾客接触型服务业服务质量改进与团队员工激励
段永瑞著
同济大学出版社
9787560852300
2013年08月
¥36.00
¥14.40
¥13.60
0元包邮! 送1440积分[详细介绍]购满0.1元免运费! 领券
有路自营缺货