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客户服务与客户投诉.抱怨处理技巧
名       称：

客户服务与客户投诉.抱怨处理技巧 

作       者：

朱玉华 

出  版 社：

民主与建设出版社 

  I S B N：

9787513902915 

出版日期：

2013年10月 

定价：

￥29.80

售价：

￥12.40

VIP价：

￥11.80

团购价：

￥9.90

优惠活动：

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