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客户服务导论与呼叫中心实务-(第4版)
名       称：

客户服务导论与呼叫中心实务-(第4版) 

作       者：

赵溪 

出  版 社：

清华大学出版社 

  I S B N：

9787302337300 

出版日期：

2013年10月 

定价：

￥39.80

售价：

￥4.00

VIP价：

￥3.80

团购价：

￥3.20

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