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服务质量管理
名       称：

服务质量管理 

作       者：

王海燕 

出  版 社：

电子工业出版社 

  I S B N：

9787121240225 

出版日期：

2014年10月 

定价：

￥32.00

售价：

￥7.50

VIP价：

￥7.10

团购价：

￥7.50

有路抵扣价： ￥6.80
书费抵扣25.20，剩余支付6.80
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