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变诉为金-客户投诉管理与处理艺术-II
名       称：

变诉为金-客户投诉管理与处理艺术-II 

作       者：

孙凯民 

出  版 社：

中国纺织出版社 

  I S B N：

9787518009688 

出版日期：

2014年10月 

定价：

￥38.00

售价：

￥15.70

VIP价：

￥14.90

团购价：

￥15.70

优惠活动：

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