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服务补救——把失误变成机会
名       称：

服务补救——把失误变成机会 

作       者：

李欣 

出  版 社：

人民邮电出版社 

  I S B N：

9787115175434 

出版日期：

2008年04月 

定价：

￥28.00

售价：

￥11.20

VIP价：

￥10.60

团购价：

￥9.00

优惠活动：

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