《忠诚效应——如何建立客户综合衡量与管理体系》（英）约翰逊（Johnson M.D.）著施重凌

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名称：

忠诚效应——如何建立客户综合衡量与管理体系

作者：

（英）约翰逊（Johnson M.D.）著施重凌

出版社：

上海交通大学出版社

I S B N：

9787313028327

出版日期：

2002年01月

定价：

~~￥28.00~~

售价：

￥11.20

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￥10.60

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