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服务企业制胜法则
名       称：

服务企业制胜法则 

作       者：

(美)本杰明·施奈德 (美)戴维·E.鲍恩 者 沈峰 

出  版 社：

商务印书馆 

  I S B N：

9787100051286 

出版日期：

2007年01月 

定价：

￥49.00

售价：

￥19.60

VIP价：

￥18.60

团购价：

￥15.70

优惠活动：

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