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客户服务与客户投诉处理实务手册
名       称：

客户服务与客户投诉处理实务手册 

作       者：

董亮 

出  版 社：

企业管理出版社 

  I S B N：

9787516415511 

出版日期：

2017年07月 

定价：

￥48.00

售价：

￥12.00

VIP价：

￥11.40

团购价：

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