解决冲突的关键技巧(国际知名冲突调解专家代表作,深度解读冲突的本质,17个高效沟通技巧,让你秒变沟通达人!)
达纳·卡斯帕森(Dana Caspersen) 著,博集天卷 出品
湖南文艺出版社
9787572606106
2022年05月
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