变革督导师手册(质量改进先锋生存指南)/质量人脑库质量管理经典丛书(质量人脑库·质量管理经典丛书)(The Change Agent's Handbood)
译者 王剑 (加拿大)(Hutton David W.)赫顿
中国城市出版社
9787507414882
2003年01月
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