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基于排队模型的多技能呼叫中心人力需求问题研究
名       称：

基于排队模型的多技能呼叫中心人力需求问题研究 

作       者：

李春艳 

出  版 社：

浙江大学出版社 

  I S B N：

9787308233309 

出版日期：

2023年02月 

定价：

￥68.00

售价：

￥27.20

VIP价：

￥25.80

团购价：

￥21.80

优惠活动：

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