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服务蓝图的设计、应用与发展——构建以顾客为中心的服务体系
名       称：

服务蓝图的设计、应用与发展——构建以顾客为中心的服务体系 

作       者：

冯俊 

出  版 社：

科学出版社 

  I S B N：

9787030702432 

出版日期：

2023年05月 

定价：

￥98.00

售价：

￥39.20

VIP价：

￥37.20

团购价：

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优惠活动：

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