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Zappos模式:美捷步极致客户体验的五大核心法则:5 principles to inspire, engage, and wow
作       者:

(美)约瑟夫·米歇利著 

出  版 社:

龙门书局 

  I S B N:

9787508841694 

出版日期:

2014年04月 

定       价:

￥39.00

售       价:

￥31.20

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