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怎样测评客户满意度(第二版)
名       称:
作       者:

(英)希尔 陶春水 陶娅娜 

出  版 社:

中国社会科学出版社 

  I S B N:

9787500461890 

出版日期:

2007年06月 

定       价:

￥28.00

售       价:

￥11.20

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