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服务营销精要:概念、战略与案例(第3版)(英文影印版)
作       者:

(美)霍夫曼 

出  版 社:

北京大学出版社 

  I S B N:

9787301132050 

出版日期:

2008年07月 

定       价:

￥63.00

售       价:

￥12.60

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