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好服务大生意-优质服务手册(原书第2版)
作       者:

(澳大利亚)(Catherine CeVrye)凯瑟琳·德夫拉伊 者 邵光卿 高海洋 

出  版 社:

机械工业出版社 

  I S B N:

9787111246046 

出版日期:

2009年01月 

定       价:

￥33.00

售       价:

￥13.20

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