返 回
服务管理(17)
-
饭店服务心理学丁钢中国劳动社会保障出版社 / 2008年01月售价：￥0.0库存：6 -
服务信任与信誉陈德人浙江大学出版社 / 2008年04月售价：￥0.0库存：6 -
国际服务贸易教程易瑾超人民邮电出版社 / 2015年09月售价：￥0.0库存：6 -
客户关系管理理论与应用栾港人民邮电出版社 / 2015年08月售价：￥0.0库存：6 -
前厅服务与管理龚维嘉 牛自成北京师范大学出版社 / 2011年08月售价：￥0.0库存：6 -
民航客舱服务与管理韩瑛化学工业出版社 / 2012年10月售价：￥0.0库存：6 -
现代服务业管理原理、方法与案例陈小连 马世骏 马勇北京大学出版社 / 2010年10月售价：￥0.0库存：6 -
客户服务与管理-项目教程-(第2版)方玲玉电子工业出版社 / 2014年08月售价：￥0.0库存：6 -
商务礼仪教程-第五版金正昆中国人民大学出版社 / 2016年06月售价：￥0.0库存：6 -
现代服务经济学刘志彪中国人民大学出版社 / 2015年08月售价：￥0.0库存：6 -
公关造势与技巧(美)迈特拉 (美)阿尔提格 欧阳旭东中国人民大学出版社 / 2009年06月售价：￥0.0库存：6 -
服务管理学冯俊 张运来科学出版社 / 2010年06月售价：￥0.0库存：6 -
服务管理运作.战略与信息技术(英文原书第8版)菲茨西蒙斯机械工业出版社 / 2015年02月售价：￥0.0库存：6 -
客户关系管理-(第三版)汤兵勇高等教育出版社 / 2014年08月售价：￥0.0库存：6 -
饭店服务基本功实训贾海芝清华大学出版社 / 2008年04月售价：￥0.0库存：6 -
客户服务(面向21世纪的客户服务指导手册)(第三版)(美)卢卡斯 朱迎紫 艾凤义企业管理出版社 / 2009年04月售价：￥0.0库存：6 -
客户服务管理体系设计全案洪冬星人民邮电出版社 / 2012年10月售价：￥0.0库存：6
