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服务管理：运营、战略和信息技术(第2版)
作       者:

（美）菲茨西蒙斯 张金成 

出  版 社:

机械工业出版社 

  I S B N:

9787111077466 

出版日期:

2002年05月 

定       价:

￥45.00

售       价:

￥9.00

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