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如何提供令顾客惊叹的客户服务-(第5版)
作       者:

绩效研究学会有限公司(Performance Research Associates Inc.) 

出  版 社:

电子工业出版社 

  I S B N:

9787121173776 

出版日期:

2012年08月 

定       价:

￥38.00

售       价:

￥26.50

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