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把顾客找回来——让顾客满意的制胜之道（配DVD光盘）
作       者:

苏桔良 

出  版 社:

北京理工大学出版社 

  I S B N:

9787564021542 

出版日期:

2009年04月 

定       价:

￥29.80

售       价:

￥7.00

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