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呼叫中心基础知识及发音训练:中等职业学校教学改革创新教材
作       者:

北京应大技术大学 

出  版 社:

外语教学与研究出版社 

  I S B N:

9787513513173 

出版日期:

2011年09月 

定       价:

￥39.80

售       价:

￥17.30

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