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服务管理(29)
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国际服务贸易教程易瑾超人民邮电出版社 / 2015年09月售价：￥0.0库存：7 -
现代服务业管理原理、方法与案例陈小连 马世骏 马勇北京大学出版社 / 2010年10月售价：￥0.0库存：2 -
服务营销与管理林建煌北京大学出版社 / 2014年08月售价：￥0.0库存：2 -
民航客舱服务与管理韩瑛化学工业出版社 / 2012年10月售价：￥0.0库存：2 -
客户服务与管理-项目教程-(第2版)方玲玉电子工业出版社 / 2014年08月售价：￥0.0库存：2 -
商务礼仪教程-第五版金正昆中国人民大学出版社 / 2016年06月售价：￥0.0库存：2 -
公关造势与技巧(美)迈特拉 (美)阿尔提格 欧阳旭东中国人民大学出版社 / 2009年06月售价：￥0.0库存：2 -
服务管理学冯俊 张运来科学出版社 / 2010年06月售价：￥0.0库存：2 -
服务管理运作.战略与信息技术(英文原书第8版)菲茨西蒙斯机械工业出版社 / 2015年02月售价：￥0.0库存：2 -
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物业管理公共关系(第2版)陈瑛重庆大学出版社 / 2007年10月售价：￥0.0库存：1 -
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服务信任与信誉陈德人浙江大学出版社 / 2008年04月售价：￥0.0库存：1 -
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服务营销周宏敏中国人民大学出版社 / 2013年11月售价：￥0.0库存：1 -
客户关系管理-(第三版)汤兵勇高等教育出版社 / 2014年08月售价：￥0.0库存：1 -
客户关系管理(第三版)马刚 李洪心 杨兴凯东北财经大学出版社 / 2015年08月售价：￥0.0库存：1 -
旅游服务礼仪-2-第二版田莉化学工业出版社 / 2012年10月售价：￥0.0库存：1 -
服务科学概论张润彤清华大学出版社 / 2011年03月售价：￥0.0库存：1
