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超越客户:客户关系管理10项修炼
作       者:

（英）罗波兹-弗埃尔珀斯（rRoberts-phelps G.） 夏苗 

出  版 社:

中国水利水电出版社 

  I S B N:

9787508426372 

出版日期:

2005年02月 

定       价:

￥26.00

售       价:

￥10.40

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