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服务管理(17)
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电力客户服务理论与实务邓向越中国电力出版社 / 2008年11月售价：￥0.0库存：11 -
物业管理公共关系(第2版)陈瑛重庆大学出版社 / 2007年10月售价：￥0.0库存：5 -
国际服务贸易（原理.政策与产业）刘东升对外经济贸易大学出版社 / 2012年08月售价：￥0.0库存：153 -
旅游饭店前厅服务与管理周丽对外经济贸易大学出版社 / 2008年11月售价：￥0.0库存：2 -
城市轨道交通客运服务(第2版)高蓉人民交通出版社 / 2012年08月售价：￥0.0库存：266 -
现代服务业管理原理、方法与案例陈小连 马世骏 马勇北京大学出版社 / 2010年10月售价：￥0.0库存：23 -
服务科学概论张润彤清华大学出版社 / 2011年03月售价：￥0.0库存：1 -
商务礼仪教程-第五版金正昆中国人民大学出版社 / 2016年06月售价：￥0.0库存：429 -
物业管理客户服务金典李薇薇 苏宝炜人民邮电出版社 / 2008年01月售价：￥0.0库存：2 -
机场服务罗良翌 先梦瑜 李伟科学出版社 / 2012年06月售价：￥0.0库存：30 -
服务的59个满意法则盛安之企业管理出版社 / 2008年01月售价：￥0.0库存：12 -
礼仪金说Ⅲ(服务礼仪)（内容一致，印次、封面或原价不同，统一售价，随机发货）金正昆陕西师范大学出版社 / 2008年01月售价：￥0.0库存：2 -
服务营销于宁大连理工大学出版社 / 2013年10月售价：￥0.0库存：13 -
服务营销(第二版)赵志江首都经济贸易大学出版社 / 2013年08月售价：￥0.0库存：2 -
国际服务贸易教程易瑾超人民邮电出版社 / 2015年09月售价：￥0.0库存：1 -
国际教育服务贸易研究:理论、规则与行动（明日教育文库）靳希斌福建教育出版社 / 2005年05月售价：￥0.0库存：10 -
客户服务(面向21世纪的客户服务指导手册)(第三版)(美)卢卡斯 朱迎紫 艾凤义企业管理出版社 / 2009年04月售价：￥0.0库存：1
