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金融机构客户管理新战略-SVoC-超越CRM的极限
作       者:

(日) 有友圭一. (日) 松田克信. (日) 平岛亮. 

出  版 社:

上海交通大学出版社 

  I S B N:

9787313068194 

出版日期:

2011年01月 

定       价:

￥15.00

售       价:

￥31.00

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