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重在受控和方便顾客：增强顾客满意的新途径
作       者:

朱立恩 

出  版 社:

中国标准出版社 

  I S B N:

9787506640992 

出版日期:

2006年06月 

定       价:

￥28.00

售       价:

￥18.00

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