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CRM行动手册：策略、技术和实现
作       者:

孟凡强 王玉荣 

出  版 社:

机械工业出版社 

  I S B N:

9787111103493 

出版日期:

2002年09月 

定       价:

￥30.00

售       价:

￥24.00

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