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服务管理(54)
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公共服务提供机制靳永翥社会科学文献出版社 / 2009年09月售价：￥0.0库存：13 -
现代服务产业基础研究王守法中国经济出版社 / 2007年02月售价：￥0.0库存：13 -
电力客户服务理论与实务邓向越中国电力出版社 / 2008年11月售价：￥0.0库存：12 -
服务营销学朱李明 焦胜利中国商业出版社 / 2007年05月售价：￥0.0库存：13 -
客户关系管理(第三版)马刚 李洪心 杨兴凯东北财经大学出版社 / 2015年08月售价：￥0.0库存：12 -
现代饭店管理孙靳.西北工业大学出版社 / 2010年01月售价：￥0.0库存：12 -
服务营销于宁大连理工大学出版社 / 2013年10月售价：￥0.0库存：14 -
服务的59个满意法则盛安之企业管理出版社 / 2008年01月售价：￥0.0库存：14 -
客户服务实务安贺新 汪榕大连理工大学出版社 / 2015年01月售价：￥0.0库存：13 -
汽车综合服务管理(高职汽车技术服务与营销专业)戚叔林 沈锦重庆大学出版社 / 2008年06月售价：￥0.0库存：11 -
客房服务与管理马涛 李少斌西北工业大学出版社 / 2011年10月售价：￥0.0库存：11 -
国际服务贸易（原理.政策与产业）刘东升对外经济贸易大学出版社 / 2012年08月售价：￥0.0库存：13 -
旅游饭店客房服务与管理付迎对外经济贸易大学出版社 / 2008年04月售价：￥0.0库存：10 -
服务营销学高桂平武汉理工大学出版社 / 2013年05月售价：￥0.0库存：10 -
国际服务贸易全锐 张宏程天津大学出版社 / 2013年06月售价：￥0.0库存：14 -
客户服务(面向21世纪的客户服务指导手册)(第三版)(美)卢卡斯 朱迎紫 艾凤义企业管理出版社 / 2009年04月售价：￥0.0库存：13 -
物业管理公共关系(第2版)陈瑛重庆大学出版社 / 2007年10月售价：￥0.0库存：13 -
服务营销(第二版)赵志江首都经济贸易大学出版社 / 2013年08月售价：￥0.0库存：11 -
旅游饭店前厅服务与管理周丽对外经济贸易大学出版社 / 2008年11月售价：￥0.0库存：14 -
服务市场营销管理吴晓云格致出版社 / 2012年11月售价：￥0.0库存：16 -
国际教育服务贸易研究:理论、规则与行动（明日教育文库）靳希斌福建教育出版社 / 2005年05月售价：￥0.0库存：15 -
现代服务经济学刘志彪中国人民大学出版社 / 2015年08月售价：￥0.0库存：20 -
现代服务业管理原理、方法与案例陈小连 马世骏 马勇北京大学出版社 / 2010年10月售价：￥0.0库存：21 -
服务营销学李克芳 聂元昆机械工业出版社 / 2012年08月售价：￥0.0库存：22 -
城市轨道交通客运服务(第2版)高蓉人民交通出版社 / 2012年08月售价：￥0.0库存：20 -
服务管理学冯俊 张运来科学出版社 / 2010年06月售价：￥0.0库存：23 -
机场服务罗良翌 先梦瑜 李伟科学出版社 / 2012年06月售价：￥0.0库存：21 -
客户服务管理体系设计全案洪冬星人民邮电出版社 / 2012年10月售价：￥0.0库存：22 -
客户关系管理理论与应用栾港人民邮电出版社 / 2015年08月售价：￥0.0库存：23 -
国际服务贸易教程易瑾超人民邮电出版社 / 2015年09月售价：￥0.0库存：20 -
服务信任与信誉陈德人浙江大学出版社 / 2008年04月售价：￥0.0库存：21 -
服务管理运作.战略与信息技术(英文原书第8版)菲茨西蒙斯机械工业出版社 / 2015年02月售价：￥0.0库存：20 -
客户关系管理苏朝晖高等教育出版社 / 2013年03月售价：￥0.0库存：22 -
商务礼仪教程-第五版金正昆中国人民大学出版社 / 2016年06月售价：￥0.0库存：23 -
旅游服务礼仪-2-第二版田莉化学工业出版社 / 2012年10月售价：￥0.0库存：23 -
工业化与服务业发展——区域服务业竞争与合作发展研究王小平 李素喜人民出版社 / 2008年12月售价：￥0.0库存：21 -
服务营销策划与推广于强科学出版社 / 2009年11月售价：￥0.0库存：22 -
现代家政学概论——高等职业教育家政专业系列教材李福芝 李慧机械工业出版社 / 2004年03月售价：￥0.0库存：23 -
物业管理客户服务金典李薇薇 苏宝炜人民邮电出版社 / 2008年01月售价：￥0.0库存：21 -
服务营销周宏敏中国人民大学出版社 / 2013年11月售价：￥0.0库存：20
