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以客户为中心的六西格玛(联系客户流程优化与财务结果的纽带)(Customer Centered Six Sigma: Linking Custimers Improvement, and Financial Results)
(美)诺曼 (美)霍廷顿 王晓芹
机械工业出版社 / 2004年01月
¥45.00
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¥18.0