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银行呼叫中心座席员岗位胜任力读本
作       者:

王英姿 欧阳青黛 李健 

出  版 社:

苏州大学出版社 

  I S B N:

9787811376319 

出版日期:

2010年12月 

定       价:

￥20.00

售       价:

￥18.20

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